CRM Omnicanal + Bots + Automatización todo en uno
¿Te frustra no alcanzar a responder todos tus mensajes y ver cómo se te escapan las ventas?
¿Estás cansado de tener el WhatsApp lleno, conversaciones olvidadas y prospectos que nunca vuelven?
Si te pasa esto, no estás solo. Le pasa a miles de negocios todos los días… pero tiene solución.
Wintook es una plataforma omnicanal de automatización para ventas y atención al cliente, diseñada para centralizar y gestionar conversaciones por WhatsApp, redes sociales y más.
Todos tus canales en un solo lugar
Olvídate de andar saltando entre WhatsApp, redes y correos. Atiende todo desde un solo panel, con orden y sin estrés.
No te preocupes, nosotros te ayudamos a poner orden y recuperar el control de la atención a tu cliente.
No estarás solo, nuestro equipo de expertos en automatización te acompañarán paso a paso.
Lograremos automatizar todo tu proceso de atención al cliente que va desde respuesta a preguntas frecuentes, información de tu productos hasta automatizar procesos como vender, cobrar o dar seguimiento automáticos y cerrarás más ventas… sin tener que estar detrás de cada mensaje.
Control total del proceso de venta
Identifica en qué etapa está cada cliente y qué sigue hacer. Nada se te escapa.
Automatización real de tu operación
Automatiza tus seguimientos, ventas, recordatorios de cobro, y más. Tu equipo vende mientras tú duermes.
Reportes que mejoran tu atención
Detecta puntos débiles, mide resultados y mejora la experiencia del cliente con datos reales.
Monitorea el desempeño de tu equipo
¿Quién responde? ¿Quién convierte? Descúbrelo con métricas claras para tomar decisiones más rápido.
Conecta Wintook con tu sistema administrativo y automatiza hasta el cierre de la venta
Al estar integrado a tu sistema administrativo, Wintook le da al bot acceso en tiempo real a información clave de tu operación. Esto permite que, a través de WhatsApp, el bot pueda ayudar al cliente a generar cotizaciones, consultar precios, existencias, saldos, estatus de pedidos y mucho más, sin necesidad de intervención humana.
Chat unificado
Recibe mensajes de WhatsApp, redes, correo o sitio web en un solo panel claro.
Automatización de tareas
Crea flujos automáticos para seguimientos, respuestas frecuentes, recordatorios y más.
Asignación automática de conversaciones
Wintook asigna cada nuevo mensaje al agente indicado según reglas que tú defines (zona, cliente, disponibilidad, etc.). Así, cada conversación llega directo a quien debe atenderla
Integración con Google Calendar
Administra tus actividades y las de tu equipo en un entorno 100% colaborativo. Agendas, seguimientos y reuniones siempre bajo control.
Preguntas de calificación automatizadas
Conoce a tu prospecto antes de hablar con él y avanza en el proceso de venta desde el primer mensaje.
Base de conocimiento
El conocimiento de tu empresa, siempre disponible y al alcance de todos. Centraliza toda la información clave de tu empresa: fichas técnicas, manuales, políticas, respuestas frecuentes y más. Tus vendedores podrán consultarla fácilmente, y además entrena al botEva y responder automáticamente a preguntas de tus clientes en segundos.
Haz campañas de SMS o WhatsApp y llega justo a tiempo
Con Wintook puedes enviar campañas masivas por WhatsApp o SMS, de forma segmentada, directa y automatizada.
Ya no necesitas ir uno por uno: programa tus mensajes y activa ventas, seguimientos o recordatorios en segundos.
✅ Beneficios clave:
📣 Lanza campañas que sí se leen: WhatsApp y SMS tienen tasas de apertura superiores al 90%. Aprovecha ese canal para vender más.
🎯 Segmenta tus envíos: Envía mensajes solo a los contactos que realmente te interesan: por zona, interés, etapa del proceso o historial.
⏰ Programa tus campañas: Agenda tus mensajes para que salgan en el momento perfecto: después de una cotización, antes de una promoción o como recordatorio de pago.
🧠 Personaliza con variables: Nombre, producto, fecha o lo que necesites. Cada mensaje puede parecer escrito uno a uno… aunque lo haga el sistema.
📈 Mide resultados: Visualiza quién abrió, quién respondió y quién compró. Así sabes qué funciona y qué no.
Conoce a los bots de Wintook y descubre cómo trabajan para ti
BotElysa
Tu asistente personal de ventas
¿Para quién es? Para el vendedor o asesor.
¿Qué hace? Ayuda al usuario interno (no al cliente).
- Consulta información de la base de conocimiento
- Sugiere respuestas inteligentes para conversaciones.
- Redacta mensajes claros, efectivos y con enfoque comercial.
- Analiza datos del CRM para apoyar el seguimiento de prospectos
✅ Disponible para todos los usuarios de Wintook y CRM
💰 ¡Totalmente gratis!
BotEVA
Atención al cliente automatizada
¿Para quién es? Para responder directamente al cliente.
¿Qué hace? Da soporte y resuelve dudas.
- Responde preguntas frecuentes entrenadas en la base de conocimiento.
- Atiende 24/7 sin intervención humana.
- Responde rápido, claro y sin errores.
🟢 BotEVA básico: responde con la base de conocimiento cargada.
💡 BotEVA avanzado (versión de pago):
Accede a foros, archivos PDF, Excel y documentos complejos.
✅ Ideal para áreas de soporte, facturación, garantías, dudas técnicas o políticas.
BotDaiko
Tu vendedor automatizado
¿Para quién es? Para responder directamente al cliente.
¿Qué hace? ayuda al cliente a darle la información que necesite en su proceso de compra todo gracias a la conexión con tu sistema administrativo
- Da información de precios y existencias, estatus, etc en tiempo real.
- Cotiza, y cierra ventas.
- Seguimiento a cotizaciones, cobranza y recordatorios (autoseguimiento).
Es el único bot que puede llevar la venta de principio a fin.
Incluye funciones de cobranza y seguimiento inteligente
Redes sociales
Convierte tus redes sociales en canales reales de ventas y atención
Tus clientes ya te están escribiendo por Facebook, Instagram o Messenger.
Con Wintook, no solo lees esos mensajes… los conviertes en oportunidades.
- Bandeja unificada desde todas tus redes
- Bots disponibles
- Define tu flujo y automatízalo
- Métricas por canal de atención
(Próximamente: TikTok y link, linkedin)
Wintook potencia a tu equipo humano
Automatización con calidez humana
Wintook no reemplaza a tus vendedores, los potencia.
Gracias a la automatización, tu equipo ya no tiene que responder lo mismo mil veces ni buscar conversaciones perdidas.
Ahora pueden atender hasta 3 veces más clientes al día, con más orden, más contexto y más oportunidades de venta.
No se trata de reemplazar personas. Se trata de darles superpoderes.
API y Webhooks: conecta Wintook a lo que tú quieras
Con nuestra API y tecnología Webhooks, puedes automatizar procesos personalizados, conectar tu CRM o ERP interno, enviar información a otras plataformas o recibir eventos en tiempo real.
🔗 Conectar tu sistema interno de clientes o ventas para que reciba eventos desde Wintook (mensajes recibidos, asignaciones, respuestas, etc.).
🧾 Crear flujos personalizados: por ejemplo, cuando llega un mensaje con una palabra clave, se activa una acción externa.
📤 Enviar datos de Wintook a plataformas externas como CRMs propios, dashboards de BI o sistemas de logística.
🔁 Sincronizar información de leads, ventas o tareas con herramientas como Google Sheets, Zapier o Make.
Casos de éxito
Faq's
Sí, Wintook está disponible para ambos sistemas y para todas los dispositivos móviles.
Puedes comenzar con la versión gratis por 7 días, después se debe adquirir un plan de pago.
Si es posible conectar dos páginas web, dos correos electrónicos o dos de cualquier tipo de canal.
Hay tres tipos de notificaciones que puedes configurar, notificación de sonido, notificación por correo electrónico, notificación push de tu navegador.
No, cuando se agrega un número para ser utilizado en Wintook queda inutilizable.
No, no es posible hacer ese proceso.